Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Esta web es una demostración de Clave Digital. El gimnasio, sus datos y su equipo son inventados, y el formulario no envía nada. Lo que escribas en el chat sí se procesa para contestarte: lo trata Javier Montero (Clave Digital), clavedigital.agencia@gmail.com, según la política de privacidad de Clave Digital, y se borra en un máximo de 30 días. Lo que sigue es el texto de ejemplo que llevaría la web de un centro real.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Forja Training Club S.L. (ejemplo) (Forja Training Club)
- NIF: B00000000 (ejemplo)
- Domicilio: Calle del Ejemplo 24, 50000 Zaragoza (ejemplo)
- Email de contacto para protección de datos: hola@forja.example
2. Qué datos tratamos y para qué
| De dónde | Qué datos | Para qué |
|---|---|---|
| Formulario de reserva o contacto | Nombre, teléfono, email, servicio que te interesa, fecha preferida y mensaje | Responder a tu solicitud y, si lo pides, reservarte la cita o la clase |
| Chat de la web | Lo que escribas en la conversación y, si nos los das, tu nombre y teléfono | Responder a tus preguntas y, si lo pides, que te llamemos |
Solo te enviamos novedades y ofertas si marcas la casilla que lo pide en el formulario (es opcional, y pedir cita no depende de ella). Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada email o escribiendo a hola@forja.example. No tomamos decisiones automatizadas que te produzcan efectos jurídicos.
3. Base legal
- Tu consentimiento, al enviar el formulario o escribir en el chat (art. 6.1.a RGPD).
- Medidas precontractuales a petición tuya, cuando pides una cita, una clase o un presupuesto (art. 6.1.b RGPD).
Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo tratado antes.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras gestionamos tu solicitud y, si pasas a ser cliente, mientras dure la relación. Después, bloqueados durante los plazos legales (normalmente hasta 6 años por obligaciones fiscales y mercantiles). Las conversaciones del chat que no terminan en solicitud se eliminan en un máximo de 30 días.
5. Quién más accede a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Para que la web funcione, algunos proveedores los tratan por encargo nuestro y con contrato que les obliga a protegerlos (encargados del tratamiento, art. 28 RGPD):
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Alojamiento de la web |
| Hostinger International Ltd. (servidor privado) | Servidor donde funciona el sistema del chat y del formulario |
| OpenAI Ireland Ltd. (con subencargados en EE. UU.) | Genera las respuestas automáticas del chat |
Transferencia internacional. OpenAI Ireland Ltd. puede tratar los datos a través de empresas de su grupo y proveedores en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD). OpenAI no usa los datos enviados a través de su API para entrenar sus modelos.
Fuera de estos casos, solo comunicaremos datos cuando una ley nos obligue.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento, escribiendo a hola@forja.example y acreditando tu identidad:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que estén mal.
- Supresión: que los borremos.
- Oposición y limitación: que dejemos de tratarlos o los guardemos sin usarlos.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevar a otro sitio.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y proveedores con garantías de seguridad.